Омская Губерния
Портал Правительства Омской области

ПРИЕМНАЯ

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный портал «Омская Губерния» в разделе «Обращение Губернатору»

1. Официальный раздел «Обращение Губернатору» на портале «Омская Губерния» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Правительство Омской области.

2. Заполненные с помощью формы обращения в электронном виде через официальный раздел «Обращение Губернатору» портала «Омская Губерния» поступают на рассмотрение в Управление по работе с обращениями граждан Губернатора Омской области и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.

3. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в форме.

4. Ответ автору обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail) или обычной почтой по почтовому адресу, указанным автором обращения в форме.

5. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

обращение не адресовано Правительству Омской области, Губернатору Омской области, Председателю Правительства Омской области, заместителям Председателя Правительства Омской области;

  • суть поставленных в обращении вопросов не относится к сфере деятельности Правительства Омской области и органам исполнительной власти Омской области;
  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение направлено иным способом, минуя заполнение предлагаемой на официальном сайте формы;
  • обращение поступило с неполной или неточной информацией об отправителе.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

6. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки большого потока информации:

* Длина текста электронного обращения не должна превышать 1 - тысячи символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 644002, г.Омск, ул.Красный Путь, д. 1, Правительство Омской области.
* Периодичность отправки электронных сообщений от одного источника ограничивается 1-5 минутами в зависимости от загрузки сервера.


7. Авторы обращений, направившие их в электронном виде в адрес Губернатора Омской области и Правительства Омской области через "Электронную приемную", дают своё согласие на обработку их персональных данных.

версия для печати